Pour les commandes dans l’UE et au Royaume-Uni, nous expédions par service postal et DHL/UPS/FedEx.

Toutes les compagnies maritimes disposent d'un service de suivi, et un SMS ou un email vous sera envoyé directement de leur part, le jour de votre livraison avec votre créneau horaire de livraison, modifiable à l'aide du lien de suivi.

Si vous ne recevez pas cette information d’ici un jour ou deux, contactez simplement notre équipe en ligne ci-dessous :

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Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des retards de tiers tels que les retards dus aux douanes ou aux conditions météorologiques extrêmes.

Droits européens et frais de TVA

Veuillez noter que pour les envois européens, vous devrez peut-être payer en plus des droits de douane et de la TVA. Normalement, aucun frais supplémentaire ne sera facturé aux clients par courrier ordinaire.

Vous recevrez un lien de paiement par e-mail et SMS une fois votre commande arrivée à la douane de votre pays. Pour toute information complémentaire merci de nous contacter service @ cotoly .com

Livraisons en Europe et au Royaume-Uni

Nous livrons dans tous les pays de l'UE : Autriche, Belgique, Danemark, France, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, République d'Irlande, Espagne, Suède et Suisse. Si votre pays au sein de l'UE est indiqué ci-dessus, veuillez contacter notre équipe en ligne et nous pourrons rechercher d'autres méthodes d'expédition pour vous. Le délai d’expédition comprend le processus et le délai de livraison. Le processus peut prendre 4 jours en moyenne.

Pour la livraison dans les pays de l'UE, les frais d'expédition de base sont de 7,99 € et la livraison est gratuite si le prix de votre commande est supérieur à 49,9 €. Délai de livraison 8-15 jours ouvrables. (Achetez-en 2, bénéficiez de 12 % de réduction et de la livraison gratuite, code : COT12)

Expédition accélérée (4-10 jours ouvrables) - 20 € (commandes supérieures à 0,00 € et plus)

Les commandes au Royaume-Uni factureront le même prix que dans les pays de l’UE.

Lequel n'inclut pas les frais supplémentaires tels que les taxes et les droits qui devront être payés de votre côté lorsque votre commande arrivera à la douane.

Notre délai de livraison estimé est de 8 à 15 jours ouvrables si la commande est passée avant 13 heures le dimanche, car nous n'expédions pas le dimanche. Pendant les périodes de pointe, cela peut être sujet à changement. Veuillez vous assurer que vous serez disponible pour recevoir votre colis, car dans le cas contraire, le colis sera renvoyé à l'entrepôt s'il n'est pas récupéré à votre dépôt local, et des frais d'expédition supplémentaires pourront être facturés en conséquence. Les coursiers vous contacteront ainsi que nous pour une nouvelle livraison ou un ramassage si vous ne parvenez pas à signer pour votre colis.